Política de Devoluciones

Lo primero; sentimos mucho que el producto no te haya gustado (imagen) Hablemos de devoluciones por desistimiento del pedido, No me gusta, no lo quiero, no me queda bien o simplemente no me da la gana quedármelo… (estas en tu perfecto derecho)

Nuestra política de devoluciones es clara;

  • Tienes 30 días desde la fecha del pedido.

  • Tu pagas los gastos de envío de la devolución

  • El producto debe estar nuevo y sin uso

  • Debe tener todos los accesorios, plásticos y embalajes originales en perfecto estado

Cumpliendo estas condiciones, revisaremos que todo es correcto y realizaremos el abono del importe de tu compra en el mismo medio de pago que fue realizada la compra.

Proceso de devolución, lo hacemos todo por ti

  1. Infórmanos sobre tu devolución enviándonos un mail o cualquier otro medio indicando siempre el numero de pedido y el articulo a devolver,

  2. Tramitamos tu devolución

  3. Enviamos un mensajero a portes pagados para recoger tu pedido

  4. Recibimos el articulo y comprobamos si procede la devolución

  5. Si procede la devolución, realizamos el reembolso menos los gastos de devolución, (Los gastos de envío del mensajero)

Siempre devolvemos el dinero en el mismo medio de pago a no ser que nos indiques que prefieres un vale descuento.

En todo momento estarás informado del estado de tu devolución.

Toda la información sobre el mundo del MTB y la competición

  • Ofertas
  • Mecánica
  • Cursos
  • Competición
  • Pilotaje
  • Salidas y Eventos

¿Tienes dudas?

Logo Whatsapp 676123992

+34 915985569

Estamos para ayudarte